POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Dernière mise à jour : août 2026

La société AGLAS PRESTIGE ET EXCELLENCE – OUISTITI PARTY accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, prospects et utilisateurs du site www.ouistiti-party.fr.

La présente politique explique quelles données personnelles peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, à qui elles peuvent être transmises, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont les droits des personnes concernées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

AGLAS PRESTIGE ET EXCELLENCE – OUISTITI PARTY
Société par actions simplifiée (SAS)
Capital social : 1 000,00 €

Siège social :
10 Bis Impasse Jersier Pipérol – Trioncelle
97122 Baie-Mahault – Guadeloupe – France

SIREN : 942 361 171
SIRET : 942 361 171 00013
TVA intracommunautaire : FR 95 942361171

Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées à l'adresse électronique de contact indiquée sur le site.

2. Données susceptibles d'être collectées

Selon l'utilisation du site et les services demandés, OUISTITI PARTY peut notamment traiter les catégories de données suivantes :

identité : nom et prénom ;
coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale ou adresse du lieu de prestation ;
informations relatives à la réservation : date, horaires, type d'événement, prestation souhaitée et options sélectionnées ;
informations nécessaires à l'organisation de la prestation : caractéristiques du lieu, conditions d'accès, nombre approximatif de participants ou d'enfants et autres informations communiquées volontairement par le client ;
informations relatives à l'âge de l'enfant lorsque cette donnée est nécessaire à l'organisation ou à l'adaptation d'une prestation ;
informations relatives aux devis, commandes, acomptes, factures et règlements ;
échanges effectués avec OUISTITI PARTY par courrier électronique, formulaire, SMS, WhatsApp ou tout autre moyen de communication proposé ;
adresse électronique utilisée pour l'inscription à la newsletter ;
données techniques liées à l'utilisation du site, telles que certaines informations de connexion, données de navigation et cookies, selon les choix effectués par l'utilisateur.

OUISTITI PARTY veille à limiter les informations demandées à celles nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Il est demandé aux utilisateurs de ne pas transmettre d'informations sensibles ou sans rapport avec leur demande.

3. Finalités et bases légales

Demandes de renseignements et devis

Les données sont utilisées afin de répondre aux demandes, communiquer avec le prospect, déterminer la prestation adaptée et préparer un éventuel devis ou une réservation.

Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

Réservations et exécution des prestations

Les données sont utilisées pour enregistrer et gérer les réservations, préparer et organiser les prestations, communiquer les informations nécessaires au client, assurer la livraison, l'installation ou la réalisation des prestations et gérer leur suivi.

Base légale : exécution du contrat conclu avec le client.

Gestion des paiements et acomptes

Les données nécessaires au règlement peuvent être utilisées afin de gérer les acomptes, soldes, remboursements éventuels et suivi des paiements.

Les paiements en ligne peuvent être réalisés par l'intermédiaire d'une solution d'encaissement proposée par BRED Banque Populaire.

Les données complètes de carte bancaire saisies sur l'interface sécurisée du prestataire de paiement n'ont pas vocation à être enregistrées ou conservées directement par OUISTITI PARTY.

Base légale : exécution du contrat et, selon les traitements concernés, respect des obligations légales.

Facturation et comptabilité

Certaines données relatives aux clients, prestations et règlements sont utilisées pour établir et conserver les devis, factures, justificatifs de paiement et documents comptables.

Base légale : respect des obligations légales auxquelles OUISTITI PARTY est soumise.

Communications liées à une réservation

OUISTITI PARTY peut contacter un client par courrier électronique, téléphone, SMS ou WhatsApp lorsque cela est nécessaire au traitement de sa demande ou à l'organisation de sa prestation.

Ces communications peuvent notamment concerner une demande de précision, la confirmation d'une réservation, les horaires, l'accès au lieu, l'installation du matériel ou le suivi de la prestation.

Base légale : mesures précontractuelles ou exécution du contrat selon la situation.

Newsletter et offres commerciales

Lorsque l'utilisateur s'inscrit volontairement à la newsletter, son adresse électronique peut être utilisée afin de lui transmettre les actualités, nouveautés et offres commerciales de OUISTITI PARTY.

Lorsque le consentement est requis, l'inscription repose sur une action positive de l'utilisateur.

Base légale : consentement, sauf lorsqu'une autre base légale est expressément autorisée par la réglementation applicable.

La personne peut se désinscrire à tout moment au moyen du lien de désinscription figurant dans les communications ou en contactant OUISTITI PARTY.

Fonctionnement et sécurité du site

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d'assurer le fonctionnement, la sécurité et l'intégrité du site.

Base légale : intérêt légitime de OUISTITI PARTY à assurer le fonctionnement et la sécurité de son site, lorsque cette base est applicable.

Cookies et mesure d'audience

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils remplissent les conditions prévues par la réglementation.

Les cookies ou traceurs soumis au consentement ne sont utilisés qu'après accord de l'utilisateur.

Les modalités sont détaillées dans la Politique de cookies du site.

4. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Les informations signalées comme obligatoires dans les formulaires ou lors d'une réservation sont nécessaires au traitement de la demande ou à l'exécution de la prestation.

En l'absence de certaines informations indispensables, OUISTITI PARTY peut ne pas être en mesure d'établir un devis, d'enregistrer une réservation ou d'exécuter correctement la prestation.

Les autres informations sont facultatives.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles aux personnes habilitées au sein de OUISTITI PARTY dans la limite de leurs fonctions.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services, notamment :

Wix, pour l'hébergement et certaines fonctionnalités du site ;
SimplyBook.me, lorsque son service est utilisé pour la gestion des réservations ;
BRED Banque Populaire et ses prestataires techniques, pour les opérations de paiement concernées ;
les prestataires permettant l'envoi ou la gestion des courriers électroniques et newsletters ;
les services de communication utilisés par le client ou OUISTITI PARTY, notamment WhatsApp, lorsque ce canal est utilisé ;
les prestataires informatiques, comptables ou administratifs auxquels l'accès à certaines données est nécessaire dans le cadre de leurs missions ;
les administrations, autorités judiciaires ou organismes légalement habilités lorsque la communication des informations est requise par la loi.

Ces destinataires n'accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de leurs missions ou conformément à leurs propres obligations légales.

OUISTITI PARTY ne vend pas les données personnelles de ses clients ou utilisateurs.

6. Transferts de données en dehors de l'Espace économique européen

Certains prestataires ou services utilisés par OUISTITI PARTY peuvent être établis en dehors de l'Espace économique européen ou utiliser des infrastructures situées dans différents pays.

Lorsque des données personnelles font l'objet d'un transfert vers un pays situé hors de l'Espace économique européen, ce transfert doit être encadré conformément à la réglementation applicable, notamment par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des garanties appropriées lorsque celles-ci sont requises.

Les utilisateurs peuvent contacter OUISTITI PARTY pour obtenir davantage d'informations concernant les garanties applicables aux transferts concernant leurs données.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées ou autorisées par la législation applicable. Nous conservons vos données pendant 6 mois.

À titre principal :

Demandes de renseignements et devis sans suite : les données sont conservées pendant 1 AN à compter du dernier contact, sauf nécessité particulière ou obligation légale.
Données pratiques relatives à l'organisation d'un événement : les informations qui ne sont plus nécessaires après la prestation, notamment celles relatives à l'âge des enfants, aux conditions d'accès ou aux caractéristiques du lieu, sont supprimées au plus tard 6 mois après la réalisation de la prestation, sauf nécessité justifiée.
Données relatives aux clients et aux prestations : elles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution et au suivi de la relation contractuelle, puis peuvent être archivées pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Factures et documents comptables : ils sont conservés pendant 10 ans, conformément aux obligations légales applicables.
Données utilisées à des fins de prospection commerciale : les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sous réserve du droit d'opposition ou du retrait du consentement lorsque celui-ci est applicable.
Newsletter : l'adresse électronique est conservée jusqu'à la désinscription ou au retrait du consentement, sous réserve des durées maximales applicables à la prospection commerciale.
Cookies et autres traceurs : leur durée de conservation dépend de leur finalité et de leur nature. Lorsque le consentement est requis, les choix de l'utilisateur sont gérés conformément aux recommandations de la CNIL et aux règles applicables.

À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu'une conservation supplémentaire est imposée ou autorisée par la loi.

8. Sécurité des données

OUISTITI PARTY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre leur destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Les prestataires auxquels OUISTITI PARTY fait appel disposent également de leurs propres mesures de sécurité conformément aux obligations qui leur sont applicables.

Aucun système informatique ne permettant cependant de garantir une sécurité absolue, OUISTITI PARTY adapte ses mesures de protection aux risques identifiés et aux services utilisés.

9. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent disposer, selon le traitement et sa base légale, des droits suivants :

droit d'accès à leurs données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition lorsque celui-ci est applicable ;
droit à la portabilité des données lorsque les conditions sont réunies ;
droit de retirer à tout moment un consentement précédemment accordé, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.

Pour exercer ces droits, la personne concernée peut contacter OUISTITI PARTY à l'adresse électronique indiquée sur le site.

Afin d'éviter qu'une personne non autorisée accède aux données d'un tiers, OUISTITI PARTY peut demander les informations nécessaires permettant de vérifier l'identité du demandeur lorsque cela est justifié.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime, après avoir contacté OUISTITI PARTY, que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)

Les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur le site officiel de la CNIL.

11. Données relatives aux enfants

Certaines prestations OUISTITI PARTY étant destinées aux enfants, des informations limitées concernant un enfant, telles que son âge, peuvent être demandées lorsqu'elles sont nécessaires pour adapter la prestation, vérifier son adéquation ou organiser l'événement.

OUISTITI PARTY s'efforce de limiter cette collecte au strict nécessaire.

Lorsqu'une réservation est effectuée pour un enfant, les informations sont demandées à l'adulte responsable de la réservation.

Il est demandé de ne pas transmettre d'informations supplémentaires concernant l'enfant lorsqu'elles ne sont pas nécessaires à la prestation.

12. Liens et services tiers

Le site peut proposer des liens vers des services externes, notamment des plateformes de réservation, de paiement ou de communication.

Lorsque l'utilisateur quitte le site OUISTITI PARTY pour utiliser directement un service tiers, ce service peut traiter certaines données conformément à sa propre politique de confidentialité.

L'utilisateur est invité à consulter les informations relatives à la protection des données proposées par le service concerné.

13. Modification de la présente politique

OUISTITI PARTY peut modifier la présente politique afin de tenir compte d'une évolution réglementaire, d'une modification du site ou de l'ajout ou de la suppression d'un prestataire.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de la présente politique permet d'identifier la version applicable.